Это комплексные исследования рынка, позволяющие подробно изучить привычки и предпочтения потребителей в отношении исследуемой продуктовой категории и ее марок.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ:

— Изучить уровень знания марок в категории (спонтанное, top of mind, знание с подсказкой);

— Изучить уровень знания рекламы марок (как элемент оценки эффективности рекламной кампании);

— Покупка и потребление марок в категории – частота, количество (объем), места покупки, ситуации потребления;

— Изучить имиджи марок;

— Изучить уровень удовлетворенности марками, лояльность к ним;

— Выявление преимуществ и недостатков марок;

— Описание портрета потребителя с точки зрения его социально-демографического профиля, психографических характеристик;

— Выявление специфических особенностей, группирующих потребителей по определенному; психографическому / поведенческому или рациональному / социо-демографическому признаку;

— Полное и четкое описание специфики полученных сегментов, определение их размеров;

— Определение перспективности сегментов для клиента;

— Определение инструментов целевого достижения «своих» сегментов.

Подобное исследование проводится одним из методов CATI / PAPI / CAWI / TAPI, с национальным покрытием, с выборкой 1200 результативных интервью.